从智能手机到智能手表,再到户外运动手表,从取消耳机孔到推出无线耳机AirPods,然后让这款耳机成为苹果用户的标配,这就是库克时代下的苹果,创新似乎不再,但是公司市值和盈利水平都创下了科技公司的巅峰。

谁来打败苹果?还有华强北了!-清波网/清波专栏

比如上周刚发布的iPhone 14系列,在不少专业人士看来,这就是套壳版本的iPhone 13,甚至苹果连芯片都懒得给普遍版本配上,依然套用上一代的A15芯片,即使是Pro版本专用的A16芯片,从目前披露的性能指标来看,跟上一代也没啥太大区别。

但是,套壳版本的iPhone 14,依然在全球市场热销,尤其是在中国市场上,这款新机被疯抢,连售价高达1万3的顶配版本,也是一机难求,这种现象在智能手机销量下滑的2022年,可谓是独此一家的存在。

如果从产品创新角度来看,过去几年的苹果手机,都在不断借鉴安卓的创新点,今天(9月13日)刚刚发布的iOS 16,首次引入了自定义锁屏功能,这个新功能完全就是安卓手机玩剩下的,但苹果的拿来主义,用户却趋之若鹜,忠诚度依然是极高。

目前苹果的用户超过10亿,构筑了一个超过全球十分之一人口的庞大帝国,仅在中国和美国这两大市场,就分别拥有超过1亿的庞大用户,苹果帝国的核心当然是iOS系统,一个牢牢掌控在苹果手上的封闭式系统,这个系统面临着反垄断的威胁,但是依然我行我素,用户也依然信仰苹果的“创新”,即使这种“创新”很多都是像iOS 16提供的锁屏功能那样,只是拿来主义。

从企业与用户关系的角度,苹果的品牌信仰,某种程度上已经类似于宗教信仰,跨国别、跨民族、跨信仰,似乎可以被定义为“苹果教”,而信仰这个“苹果教”的绝大多数都是中产阶级,即使是在一个走向保守和逆全球化的时期,“苹果教”依然是不断攻城略地,这是其他科技企业都无可匹敌的。

“苹果教”信仰的背后是信任,而这种信任关系并没有因为苹果创新的弱化而减弱,反而是有不少用户已经呈现“成瘾”的现象,比如现在抢购iPhone 14的某些用户,并不是需要手机的新功能,而是纯粹就是为了更新而更新。

海外已经有研究人士在探讨这种苹果用户的“上瘾”现象,为何用户会对苹果产品产生高度依赖,从生理角度来说,这似乎很像就像酒精和尼古丁的成瘾一样,苹果每次发布新品,都激活用户大脑负责“成瘾”的部位,未来这或许是商学院的重要案例。

从用户体验的角度,苹果构筑的“全家桶”生态体系,产品之间的无缝连接,以及竞争对手的不给力,总是亦步亦趋,不管是提出战胜苹果,还是号召学习苹果,其结果无一例外都是“画虎不成反类犬”,无论是试图高端化的小米,还是苦苦支撑手机业务的华为,都是如此。

当然,苹果也不是不可战胜的,比如,iOS 16引入的一个新功能,帮助用户验证山寨版本的AirPods耳机,这本是一个很实用的功能。

但是,iOS 16正式发布的第一天,就已经被华强北厂商给提前破解了,而且山寨AirPods的更新固件,早就在上周就推送给用户了,使得苹果iOS 16正式推送给用户之后,那些华强北山寨耳机,依然还是跟正品一样的体验,苹果的验证正品耳机功能,成了摆设。

苹果AirPods正品和华强北耳机的价格,价格差距在十倍以上,甚至华强北山寨耳机,还拥有正品没有的功能,一个耳机可以同时连接两台设备,用户可以同时连接一台iPhone和一台华为手机,比正品更长的续航。

更搞笑的是,甚至诸多华强北耳机中,也已经有了大品牌,甚至还有华强北厂商在电商宣传中,吐槽苹果最新发布的二代AirPods Pro不如自家产品,新品的降噪能力提升,早就已经被华强北实现了,不知道库克看到这一幕,会作何感受。

好吧,或许现在能够让苹果无可奈何的,也就只剩下深圳华强北了。