清波科技12月5日报道,来自苹果官网的最新消息显示,苹果首度承认今年发布的13英寸Macbook Pro笔记本电脑存在意外关机问题,目前这个问题只存在于两个雷电口的低配版13英寸MBP中。

苹果:新款13英寸Macbook Pro笔记本电脑存在意外关机问题-清波网/清波专栏
这次被爆出关机问题的13英寸MBP

在这份名为“If your MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports) keeps shutting down”的官方文档中,苹果也给了一个初步的解决方案,步骤都非常简单。

出现问题的13英寸MBP是系列的起步款,根据苹果官方数据显示,采用1.4GHz 四核 Intel Core i5 处理器 (Turbo Boost 最高可达 3.9GHz),配备 128MB eDRAM,128GB 固态硬盘,8GB 2133MHz LPDDR3 主板集成内存,采用Intel Iris Plus Graphics 645内置显卡,官方售价9999元起。

这款机器最大的特征就是机身只有两个雷电3接口,跟系列4个雷电3接口的同型号产品相比,被果粉称之为“屌丝版”。

不过因为售价相对低廉(9999元),因此销量反而是系列中最高的,因此这次苹果公布的这个意外关机BUG,也确实有点令人意外。

苹果给了6个步骤的解决方案,具体如下:

1、把你的Mac电脑连上电源适配器。

2、退出所有打开的应用程序。

3、合上你的电脑盖,这会让你的Mac进入睡眠模式。

4、让你的Mac至少充电8小时。

5、8小时后,更新到macOS的最新版本(可以在系统中打开自动更新)。

6、如果升级到最新版macOS后问题仍然存在,请与苹果联系。

不过目前苹果并未解释这个自动关机问题的原因是硬件还是软件?

苹果:新款13英寸Macbook Pro笔记本电脑存在意外关机问题-清波网/清波专栏